L’ufficio riceve esposti e segnalazioni sull’abbandono di rifiuti ai sensi del D.lgs. 152/2006 e s.m.i. in aree private da parte dei cittadini o di altri enti o servizi pubblici nonché da parte del corpo di Polizia municipale. Effettua le verifiche necessarie per valutare la fondatezza dell’esposto, per verificare la titolarità dell’area e individuare gli eventuali responsabili. Se la situazione lo richiede possono essere richiesti ulteriori accertamenti alla Polizia municipale o alla competente sede territoriale dell’Azienda tutela salute competente per gli aspetti igienico sanitari e/o di pericolo per l’ambiente.
Successivamente si procede con l’emissione dei provvedimenti di diffida e/o Ordinanza Sindacale ai sensi dell’art. 192 del D.lgs. 152/2006 e s.m.i. per la rimozione dei rifiuti.